Informativa sulla privacy — Tivera

Data di entrata in vigore: 2026-09-27 Editore: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Contatto: contact@tivera.tv — privacy: privacy@tivera.tv

La versione francese fa fede; le altre lingue sono traduzioni di cortesia.

Introduzione

Tralles Software LLC pubblica Tivera, un lettore IPTV per Android (mobile e TV). Tivera funziona secondo il principio «porta i tuoi contenuti»: sei tu a importare i tuoi flussi (M3U, Xtream Codes, EPG). Non ospitiamo alcun contenuto e non forniamo alcun canale.

Questa pagina spiega quali dati vengono trattati, perché e come esercitare i tuoi diritti. Utilizzando l'applicazione, accetti questo trattamento.

L'essenziale in una frase: le tue liste e le tue credenziali del pannello restano cifrate sul tuo dispositivo; riceviamo solo i dati descritti di seguito, e mai le tue credenziali.

Base giuridica e dati trattati

Trattiamo dati personali solo quando disponiamo di una base giuridica ai sensi del GDPR.

Ciò che resta sul tuo dispositivo

Le tue liste M3U, le tue credenziali Xtream, i tuoi URL EPG, le tue registrazioni e il tuo codice parentale sono memorizzati cifrati localmente. Non vi abbiamo accesso e non lasciano mai il tuo dispositivo, nemmeno con un account Tivera.

Anche i tuoi preferiti, la tua cronologia di riproduzione, i tuoi profili e le tue preferenze si trovano sul tuo dispositivo. Se usi la sincronizzazione tra dispositivi (Premium), una parte viene inviata al nostro server: vedi la sezione Account Tivera più sotto.

Quando riproduci un flusso, il tuo dispositivo contatta direttamente il server che hai configurato: questo vede il tuo indirizzo IP e le tue credenziali. Non siamo destinatari di questi scambi e non abbiamo alcun controllo su tali server.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Arricchimento del catalogo

Per mostrare loghi, generi, trame e la guida TV, l'applicazione scarica una banca dati pubblica dal nostro server. Quando un canale, un film o una serie della tua lista non vi compare, l'applicazione invia il suo nome (e il suo anno, se il nome lo contiene) al nostro server, che restituisce le informazioni di cui dispone. Questi invii non contengono né il tuo account, né l'identificativo del tuo dispositivo, né le tue credenziali del pannello, e non conserviamo i nomi ricevuti.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Account Tivera (facoltativo, legato a Premium)

• Dati: indirizzo e-mail, codice monouso (nessuna password), stato dell'abbonamento, dispositivi registrati.
• Finalità: creare il tuo account, gestire il tuo abbonamento e sincronizzare i tuoi profili, preferiti e cronologia tra i tuoi dispositivi.
• Per la sincronizzazione riceviamo il nome dei tuoi profili, delle tue liste e delle tue sorgenti, l'indirizzo del server di ogni sorgente (senza percorso né credenziali), nonché il nome e il logo dei contenuti della tua cronologia e delle tue liste di preferiti. Riceviamo anche una parte delle tue impostazioni di visualizzazione (tema, palette di colori, suoni, risparmio dati). I tuoi preferiti semplici sono identificati solo da impronte opache. Non riceviamo mai le tue credenziali del pannello né l'indirizzo dei tuoi flussi.
• Con ogni profilo riceviamo anche l'avatar scelto (un'immagine inclusa nell'applicazione, mai una foto), l'indicazione se si tratta o meno di un profilo bambino e il suo livello di età e, se il profilo è protetto da un codice, tale codice, cifrato sul tuo dispositivo prima dell'invio.
• Per dare un nome a un profilo, soprattutto a quello di un bambino, preferisci uno pseudonimo a un nome reale: quel nome fa parte dei dati sincronizzati.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Registro di sicurezza: le operazioni sensibili del tuo account (revoca di un dispositivo, associazione tramite codice QR, richiesta di esportazione o di cancellazione, concessione o revoca di Premium) sono registrate insieme all'azione effettuata, al tuo indirizzo IP, all'identificativo tecnico della tua applicazione e al dominio del tuo indirizzo email — mai l'indirizzo completo. Questa registrazione serve a rilevare gli abusi e a dimostrare il trattamento delle tue richieste.

Base giuridica: legittimo interesse (sicurezza e lotta alle frodi).

Acquisti (Premium)

Quando sottoscrivi Premium (mensile 3,99 USD o annuale 24,99 USD), Google Play gestisce il pagamento. Non riceviamo mai i tuoi dati bancari. Riceviamo il tuo identificativo d'acquisto per farlo verificare da Google, poi conserviamo solo la sua impronta, l'identificativo dell'ordine Google, l'offerta scelta, la sua scadenza e, se del caso, il suo rimborso.

Base giuridica: esecuzione del contratto.

Diagnostica tecnica (attivabile e disattivabile)

• Dati: segnalazioni di arresto anomalo, statistiche d'uso (schermate visitate), registro delle prestazioni, modello del dispositivo, identificativo tecnico pseudonimizzato.
• Finalità: correggere i bug e migliorare la stabilità.
• Questi dati sono inviati unicamente al nostro server (api.tivera.tv). Nulla viene inviato a Google per queste finalità.
• Eccezione: lettura del codice QR di associazione: l'applicazione integra ML Kit, una libreria di Google che funziona sul tuo dispositivo. ML Kit invia a Google informazioni tecniche (dispositivo, applicazione, prestazioni, errori, identificativi del dispositivo) per la diagnostica e le statistiche d'uso di questa libreria. Nessuna immagine della fotocamera viene trasmessa, e l'impostazione qui sotto non ha effetto su questo invio.
• Impostazione: Impostazioni → Privacy e note legali → Dati diagnostici.

Base giuridica: il tuo consenso nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito (disattivato per impostazione predefinita); legittimo interesse altrove, con possibilità di opporti in qualsiasi momento senza alcun degrado del servizio.

Pubblicità (solo versione gratuita)

La versione gratuita mostra pubblicità Google AdMob, che utilizza l'identificativo pubblicitario Android (AAID) e il tuo indirizzo IP. Nell'UE, nel SEE e nel Regno Unito, la pubblicità personalizzata è attivata solo con il tuo consenso, raccolto tramite il banner Google; in caso contrario gli annunci non sono personalizzati. Premium elimina ogni pubblicità. Su Android TV non viene mostrata alcuna pubblicità.

Dove questo consenso ti viene richiesto, puoi modificarlo o revocarlo in qualsiasi momento nell'applicazione: Impostazioni → Privacy e note legali → Scelte pubblicitarie.

Per mostrare questi annunci, Google può raccogliere informazioni sulla tua attività nel tempo, in Tivera e in altre applicazioni o siti.

Base giuridica: consenso (pubblicità personalizzata); legittimo interesse (pubblicità non personalizzata).

Destinatari

• Google AdMob — solo versione gratuita. Informativa Google
• Google Play Billing — acquisti Premium. Informativa Google
• Google ML Kit — informazioni tecniche della libreria che legge il codice QR di associazione (vedi «Diagnostica tecnica»). Informativa Google
• Google Firebase Remote Config — solo nella versione di prova (beta), distribuita ai tester al di fuori di Google Play: all'avvio verifica che il periodo di prova sia ancora aperto. Google riceve allora l'identificativo di installazione Firebase dell'applicazione, il tuo indirizzo IP e informazioni tecniche (versioni di Android e dell'applicazione, lingua, paese e fuso orario del dispositivo). Le altre versioni non effettuano questa chiamata. Informativa Google
• Brevo — invio dell'e-mail che contiene il tuo codice di accesso: Brevo riceve il tuo indirizzo e-mail e questo codice. Informativa Brevo
• Cloudflare — instradamento di rete del nostro sito e della nostra API; non memorizza alcun dato personale.
• I server IPTV ed EPG che configuri — destinatari che tu scegli, al di fuori del nostro controllo.

Non vendiamo alcun dato e non lo condividiamo per alcuna altra finalità pubblicitaria.

Trasferimenti internazionali

Il nostro server è ospitato in Marocco. Per gli utenti dell'UE e del SEE, questi trasferimenti si fondano sul tuo consenso (diagnostica) o sull'esecuzione del contratto che richiedi (account e sincronizzazione). Google trasferisce negli Stati Uniti sulla base di clausole contrattuali tipo e del Quadro UE-USA per la protezione dei dati.

Conservazione

• Dati locali: finché l'applicazione è installata.
• Diagnostica: 90 giorni, poi cancellazione automatica.
• Registro di sicurezza: 90 giorni, poi cancellazione automatica. Alla cancellazione del tuo account, le informazioni che ti identificano vengono eliminate e resta solo la traccia anonima dell'operazione.
• Invio del codice di accesso (Brevo): il registro di invio viene cancellato dopo 1 mese; il contenuto dell'e-mail, e quindi il codice, non viene conservato.
• Account, profili, preferiti, cronologia: fino alla cancellazione del tuo account.
• Acquisti (impronta dell'identificativo, identificativo dell'ordine, offerta, scadenza): fino alla cancellazione del tuo account.
• Nomi inviati per l'arricchimento: non conservati.

I tuoi diritti

Disponi dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, nonché del diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Per esercitarli: privacy@tivera.tv — risposta entro 30 giorni. Puoi inoltre proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati del tuo Paese.

Residenti nell'UE e nel SEE: non abbiamo ancora designato un rappresentante nell'Unione europea (articolo 27 del GDPR). Nel frattempo, eserciti tutti i tuoi diritti direttamente presso di noi, all'indirizzo privacy@tivera.tv; i suoi recapiti saranno pubblicati qui non appena sarà designato.

Residenti in California: non vendiamo i tuoi dati. Nella versione gratuita, la pubblicità AdMob può basarsi sull'identificativo pubblicitario Android: puoi reimpostarlo o eliminarlo nelle impostazioni di Android, e Premium elimina ogni pubblicità. I tuoi diritti di accesso, cancellazione e correzione si esercitano allo stesso indirizzo, entro 45 giorni.

Cancellare il tuo account e i tuoi dati

• Sul dispositivo: Impostazioni → Sistema e aiuto → Svuota cache, oppure disinstalla l'applicazione (questo cancella tutto).
• Diagnostica: disattivare l'impostazione elimina immediatamente gli invii in sospeso; per i dati già trasmessi, scrivi a privacy@tivera.tv.
• Account: dall'applicazione oppure su richiesta a privacy@tivera.tv. La cancellazione elimina a cascata il tuo account, i tuoi profili (compresi i profili per bambini), i tuoi preferiti, la tua cronologia, le tue impostazioni e sorgenti sincronizzate, i tuoi dispositivi registrati e le tue fatture. Esporta prima i tuoi dati se desideri conservarli.
• Premium: annulla l'abbonamento su Google Play prima di disinstallare.

Sicurezza

I tuoi dati locali sono cifrati sul dispositivo, e le credenziali più sensibili lo sono una seconda volta tramite l'archivio chiavi hardware di Android. Gli scambi con i nostri server avvengono in HTTPS. I registri e gli invii diagnostici passano attraverso filtri che rimuovono URL, credenziali e token prima di qualsiasi invio.

L'applicazione richiede l'accesso alla fotocamera unicamente per scansionare un codice QR di associazione del dispositivo: il trattamento è interamente locale e nessuna immagine viene salvata o trasmessa.

Nessuna trasmissione via internet e nessuna memorizzazione elettronica è sicura al 100 %: non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Minori

Tivera si rivolge a persone di 13 anni o più. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 13 anni, e la diagnostica non si avvia prima della conferma dell'età. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia trasmesso dati, scrivi a privacy@tivera.tv: li cancelleremo.

Un codice parentale a 4 cifre consente di bloccare l'accesso ai contenuti per adulti. Nessuna pubblicità viene richiesta né mostrata su un profilo bambino, né su qualsiasi profilo con un livello di età di 12 anni o meno.

Cookie e link esterni

Tivera è un'applicazione nativa: non utilizza cookie. Il sito tivera.tv non utilizza cookie di terze parti né script pubblicitari o di analisi. Poiché non utilizza alcun tracker pubblicitario o di analisi, il sito funziona allo stesso modo che il tuo browser invii o meno un segnale «Do Not Track». Nell'applicazione, le scelte relative alla pubblicità sono descritte nella sezione «Pubblicità».

L'applicazione e il sito possono contenere link a servizi che non gestiamo. Ti consigliamo di consultare le loro informative: non controlliamo né i loro contenuti né le loro pratiche.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. Ogni modifica rilevante viene segnalata nell'applicazione e la data di entrata in vigore indicata sopra viene aggiornata.

Contattaci

• Generale: contact@tivera.tv
• Privacy: privacy@tivera.tv
• DMCA: dmca@tivera.tv — vedi la Politica DMCA
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