سياسة الخصوصية — Tivera

تاريخ السريان: 2026-09-27 الناشر: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA الاتصال: contact@tivera.tv — الخصوصية: privacy@tivera.tv

النسخة الفرنسية هي المرجع الملزِم؛ اللغات الأخرى ترجمات مجاملة.

مقدمة

تنشر شركة Tralles Software LLC تطبيق Tivera، وهو مشغّل IPTV لنظام Android (الهواتف والتلفزيون). يعمل Tivera وفق مبدأ «أحضر المحتوى الخاص بك»: أنت من يستورد تدفقاته الخاصة (M3U، Xtream Codes، EPG). نحن لا نستضيف أي محتوى ولا نوفّر أي قناة.

توضّح هذه الصفحة البيانات التي تُعالَج ولماذا، وكيف تمارس حقوقك. باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه المعالجة.

الخلاصة في جملة واحدة: تبقى قوائمك وبيانات اعتماد لوحتك مشفَّرة على جهازك؛ ولا نتلقّى إلا البيانات الموضّحة أدناه، ولا نتلقّى بيانات اعتمادك أبدًا.

الأساس القانوني والبيانات المعالَجة

لا نعالج البيانات الشخصية إلا عند توفّر أساس قانوني بموجب النظام الأوروبي لحماية البيانات (GDPR).

ما يبقى على جهازك

تُخزَّن قوائم M3U وبيانات اعتماد Xtream وروابط EPG والتسجيلات ورمز الرقابة الأبوية مشفَّرة محليًا. ولا يمكننا الوصول إليها، ولا تغادر جهازك أبدًا حتّى مع حساب Tivera.

أمّا المفضّلات وسجلّ المشاهدة والملفات الشخصية والتفضيلات فهي أيضًا على جهازك. وإذا استخدمت المزامنة بين الأجهزة (Premium)، يُرسَل جزء منها إلى خادمنا: انظر قسم حساب Tivera أدناه.

عند تشغيل تدفّق، يتصل جهازك مباشرة بالخادم الذي أعددته: فيرى عنوان IP الخاص بك وبيانات اعتمادك. لسنا طرفًا متلقّيًا في هذه التبادلات ولا نملك أي سيطرة على تلك الخوادم.

الأساس القانوني: تنفيذ العقد.

إثراء الكتالوج

لعرض الشعارات والأنواع والملخّصات ودليل التلفزيون، ينزّل التطبيق قاعدة بيانات عامة من خادمنا. وعندما لا تتضمّن هذه القاعدة قناة أو فيلمًا أو مسلسلًا من قائمتك، يرسل التطبيق اسمه (وسنته إن وردت في الاسم) إلى خادمنا، الذي يعيد المعلومات المتوفّرة لديه. ولا تتضمّن هذه الطلبات حسابك ولا معرّف جهازك ولا بيانات اعتماد لوحتك، ولا نحتفظ بالأسماء الواردة.

الأساس القانوني: تنفيذ العقد.

حساب Tivera (اختياري، مرتبط بـ Premium)

• البيانات: عنوان البريد الإلكتروني، رمز لمرة واحدة (دون كلمة مرور)، حالة الاشتراك، الأجهزة المسجَّلة.
• الغرض: إنشاء حسابك، وإدارة اشتراكك، ومزامنة ملفاتك الشخصية ومفضّلاتك وسجلّك بين أجهزتك.
• لأغراض المزامنة، نتلقّى أسماء ملفاتك الشخصية وقوائمك ومصادرك، وعنوان خادم كل مصدر (دون المسار أو بيانات الاعتماد)، إضافةً إلى اسم وشعار المحتويات الموجودة في سجلّك وفي قوائم مفضّلاتك. كما نتلقّى جزءًا من إعدادات العرض لديك (السمة ولوحة الألوان والأصوات وتوفير البيانات). أما مفضّلاتك العادية فلا تُعرَّف إلا ببصمات غير قابلة للقراءة. ولا نتلقّى أبدًا بيانات اعتماد لوحتك ولا عناوين تدفّقاتك.
• ومع كل ملف شخصي، نتلقّى أيضًا الصورة الرمزية المختارة (صورة مدمجة في التطبيق، وليست صورة فوتوغرافية أبدًا)، وما إذا كان ملف طفل أم لا ومستواه العمري، وإذا كان الملف محميًا برمز، فهذا الرمز مشفّرًا على جهازك قبل إرساله.
• عند تسمية ملف شخصي، ولا سيما ملف طفل، يُفضَّل استخدام اسم مستعار بدل اسم حقيقي: فهذا الاسم جزء مما تتم مزامنته.

الأساس القانوني: تنفيذ العقد.

سجلّ الأمان: تُسجَّل العمليات الحسّاسة في حسابك (إلغاء ترخيص جهاز، والاقتران عبر رمز QR، وطلب التصدير أو الحذف، ومنح Premium أو سحبه) مع الإجراء المنفَّذ وعنوان IP الخاص بك والمعرِّف التقني لتطبيقك ونطاق عنوان بريدك الإلكتروني — وليس العنوان الكامل مطلقًا. ويُستخدم هذا السجلّ لكشف إساءة الاستخدام وإثبات معالجة طلباتك.

الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (الأمان ومكافحة الاحتيال).

المشتريات (Premium)

عند اشتراكك في Premium (شهريًا 3.99 USD أو سنويًا 24.99 USD)، تتولّى Google Play معالجة الدفع. ولا نتلقّى أبدًا بياناتك المصرفية. نتلقّى رمز الشراء لكي تتحقّق منه Google، ثم لا نحتفظ إلا ببصمته ومعرّف طلب Google والعرض المختار وتاريخ انتهائه، وعند الاقتضاء استرداد مبلغه.

الأساس القانوني: تنفيذ العقد.

التشخيص التقني (قابل للتفعيل والتعطيل)

• البيانات: تقارير الأعطال، إحصاءات الاستخدام (الشاشات المُزارة)، سجلّ الأداء، طراز الجهاز، معرّف تقني باسم مستعار.
• الغرض: إصلاح الأخطاء وتحسين الاستقرار.
• تُرسَل هذه البيانات حصريًا إلى خادمنا الخاص (api.tivera.tv). لا يُرسَل أي شيء إلى Google لهذه الأغراض.
• استثناء، قراءة رمز QR لاقتران الأجهزة: يتضمن التطبيق ML Kit، وهي مكتبة من Google تعمل على جهازك. وترسل ML Kit إلى Google معلومات تقنية (الجهاز، والتطبيق، والأداء، والأخطاء، ومعرّفات الجهاز) لأغراض التشخيص وإحصاءات استخدام هذه المكتبة. ولا تُنقَل أي صورة من الكاميرا، ولا يؤثر الإعداد أدناه في هذا الإرسال.
• الإعداد: الإعدادات ← الخصوصية والقانون ← بيانات التشخيص.

الأساس القانوني: موافقتك في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (معطّل افتراضيًا)؛ والمصلحة المشروعة في غيرها، مع إمكانية الاعتراض في أي وقت دون أي انتقاص من الخدمة.

الإعلانات (النسخة المجانية فقط)

تعرض النسخة المجانية إعلانات Google AdMob، التي تستخدم معرّف الإعلانات في Android (AAID) وعنوان IP الخاص بك. وفي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، لا تُفعَّل الإعلانات المخصَّصة إلا بموافقتك المأخوذة عبر إشعار Google؛ وإلا فتكون الإعلانات غير مخصَّصة. تلغي النسخة Premium جميع الإعلانات. لا تُعرض أي إعلانات على Android TV.

وحيثما تُطلب منك هذه الموافقة، يمكنك تغييرها أو سحبها في أي وقت من داخل التطبيق: الإعدادات ← الخصوصية والقانون ← خيارات الإعلانات.

ولعرض هذه الإعلانات، قد تجمع Google معلومات عن نشاطك بمرور الوقت، في Tivera وفي تطبيقات أو مواقع أخرى.

الأساس القانوني: الموافقة (الإعلانات المخصَّصة)؛ المصلحة المشروعة (الإعلانات غير المخصَّصة).

الجهات المتلقّية

• Google AdMob — النسخة المجانية فقط. سياسة Google
• Google Play Billing — مشتريات Premium. سياسة Google
• Google ML Kit — معلومات تقنية من المكتبة التي تقرأ رمز QR لاقتران الأجهزة (انظر «التشخيص التقني»). سياسة Google
• Google Firebase Remote Config — في النسخة التجريبية (بيتا) فقط، الموزَّعة على المختبِرين خارج Google Play: عند التشغيل تتحقق من أن فترة الاختبار لا تزال مفتوحة. وتتلقى Google حينها معرّف تثبيت Firebase الخاص بالتطبيق، وعنوان IP الخاص بك، ومعلومات تقنية (إصدارا Android والتطبيق، ولغة الجهاز وبلده ومنطقته الزمنية). ولا تُجري النسخ الأخرى هذا الاتصال. سياسة Google
• Brevo — إرسال رسالة البريد الإلكتروني التي تتضمّن رمز تسجيل الدخول الخاص بك: تتلقى Brevo عنوان بريدك الإلكتروني وهذا الرمز. سياسة Brevo
• Cloudflare — نقل شبكي لموقعنا وواجهتنا البرمجية؛ لا تخزّن أي بيانات شخصية.
• خوادم IPTV وEPG التي تُعدّها بنفسك — جهات متلقّية تختارها أنت، خارج نطاق سيطرتنا.

نحن لا نبيع أي بيانات ولا نشاركها لأي غرض إعلاني آخر.

عمليات النقل الدولية

خادمنا مستضاف في المغرب. وبالنسبة لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، تستند عمليات النقل هذه إلى موافقتك (التشخيص) أو إلى تنفيذ العقد الذي تطلبه (الحساب والمزامنة). أما Google فتنقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب البنود التعاقدية النموذجية وإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

مدد الاحتفاظ

• البيانات المحلية: ما دام التطبيق مثبَّتًا.
• التشخيص: 90 يومًا ثم حذف تلقائي.
• سجلّ الأمان: 90 يومًا ثم حذف تلقائي. وعند حذف حسابك، تُمحى منه المعلومات التي تعرِّفك ولا يبقى سوى الأثر المجهول للعملية.
• إرسال رمز تسجيل الدخول (Brevo): يُحذف سجلّ الإرسال بعد شهر واحد؛ ولا يُحتفظ بمحتوى رسالة البريد الإلكتروني، ومن ثمّ بالرمز.
• الحساب والملفات الشخصية والمفضّلات والسجلّ: حتى حذف حسابك.
• المشتريات (بصمة الرمز، معرّف الطلب، العرض، تاريخ الانتهاء): حتى حذف حسابك.
• الأسماء المُرسلة لإثراء الكتالوج: لا يُحتفظ بها.

حقوقك

لك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل، إضافةً إلى حق سحب موافقتك في أي وقت.

لممارستها: privacy@tivera.tv — الرد خلال 30 يومًا. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك.

المقيمون في الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية: لم نعيّن بعدُ ممثلًا في الاتحاد الأوروبي (المادة 27 من النظام الأوروبي لحماية البيانات). وإلى حين ذلك، تمارس جميع حقوقك مباشرةً لدينا عبر privacy@tivera.tv؛ وستُنشر بيانات الاتصال بالممثل هنا فور تعيينه.

المقيمون في كاليفورنيا: نحن لا نبيع بياناتك. وفي النسخة المجانية، قد تعتمد إعلانات AdMob على معرّف الإعلانات في Android: يمكنك إعادة تعيينه أو حذفه من إعدادات Android، كما تلغي النسخة Premium جميع الإعلانات. وتُمارَس حقوق الوصول والحذف والتصحيح على العنوان نفسه، خلال 45 يومًا.

حذف حسابك وبياناتك

• على الجهاز: الإعدادات ← النظام والمساعدة ← مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو أزل التطبيق (وهذا يمحو كل شيء).
• التشخيص: تعطيل الإعداد يمسح فورًا الإرساليات المعلَّقة؛ أما البيانات المُرسَلة سابقًا فراسلنا بشأنها على privacy@tivera.tv.
• الحساب: من داخل التطبيق أو بطلب إلى privacy@tivera.tv. يمحو الحذف تسلسليًا حسابك وملفاتك الشخصية (بما فيها ملفات الأطفال) ومفضّلاتك وسجلّك وإعداداتك ومصادرك المتزامنة وأجهزتك المسجَّلة وفواتيرك. صدّر بياناتك مسبقًا إن أردت الاحتفاظ بها.
• Premium: ألغِ الاشتراك في Google Play قبل إزالة التطبيق.

الأمان

بياناتك المحلية مشفَّرة على الجهاز، كما تُشفَّر أكثر بيانات الاعتماد حساسيةً مرةً ثانية عبر مخزن المفاتيح العتادي في Android. وتجري التبادلات مع خوادمنا عبر HTTPS. وتمرّ السجلات وإرساليات التشخيص عبر مرشّحات تزيل الروابط وبيانات الاعتماد والرموز قبل أي إرسال.

يطلب التطبيق الوصول إلى الكاميرا لغرض واحد فقط هو مسح رمز QR لاقتران الأجهزة: تجري المعالجة على جهازك بالكامل، ولا تُحفظ أي صورة ولا تُرسل.

لا يوجد نقل عبر الإنترنت ولا تخزين إلكتروني آمن بنسبة 100 %: لا يمكننا ضمان أمان مطلق.

القاصرون

Tivera موجَّه لمن تبلغ أعمارهم 13 عامًا فأكثر. ولا نجمع عن قصد بيانات أطفال دون 13 عامًا، ولا يبدأ التشخيص قبل تأكيد العمر. وإذا كنت والدًا أو وصيًّا وتعتقد أن طفلك زوّدنا ببيانات، فراسلنا على privacy@tivera.tv: سنحذفها.

يتيح رمز رقابة أبوية من أربعة أرقام حجب الوصول إلى محتوى البالغين. ولا يُطلَب أي إعلان ولا يُعرَض في ملف الطفل، ولا في أي ملف يكون مستوى عمره 12 سنة أو أقل.

ملفات تعريف الارتباط والروابط الخارجية

Tivera تطبيق أصلي: لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط. ولا يستخدم موقع tivera.tv أي ملف تعريف ارتباط تابع لطرف ثالث ولا أي نص برمجي إعلاني أو تحليلي. ولأن الموقع لا يستخدم أي أداة تتبّع إعلانية أو تحليلية، فهو يعمل بالطريقة نفسها سواء أرسل متصفحك إشارة «Do Not Track» أم لا. وفي التطبيق، الخيارات المتعلقة بالإعلانات موضّحة في قسم «الإعلانات».

قد يتضمّن التطبيق والموقع روابط إلى خدمات لا نشغّلها. ننصحك بالاطلاع على سياساتها الخاصة: فنحن لا نتحكّم في محتواها ولا في ممارساتها.

التعديلات

يجوز لنا تحديث هذه السياسة. ويُعلَن عن أي تعديل جوهري داخل التطبيق، ويُحدَّث تاريخ السريان المذكور أعلاه.

للتواصل معنا

• عام: contact@tivera.tv
• الخصوصية: privacy@tivera.tv
• DMCA: dmca@tivera.tv — انظر سياسة DMCA
• Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA

• شروط الاستخدام
• سياسة DMCA