Последнее обновление: 2026-09-27
Политика конфиденциальности — Tivera
Дата вступления в силу: 2026-09-27 Издатель: Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA Контакт:
contact@tivera.tv— конфиденциальность:privacy@tivera.tvФранцузская версия имеет преимущественную силу; остальные языки являются переводами, предоставленными для удобства.
Введение
Tralles Software LLC выпускает Tivera — IPTV-плеер для Android (мобильные устройства и ТВ). Tivera работает по принципу «принеси свой контент»: ты сам импортируешь свои потоки (M3U, Xtream Codes, EPG). Мы не размещаем никакого контента и не предоставляем никаких каналов.
На этой странице объясняется, какие данные обрабатываются, зачем и как реализовать свои права. Используя приложение, ты соглашаешься с этой обработкой.
Главное в одном предложении: твои списки и учётные данные панели остаются зашифрованными на твоём устройстве; мы получаем только данные, описанные ниже, и никогда — твои учётные данные.
Правовое основание и обрабатываемые данные
Мы обрабатываем персональные данные только при наличии правового основания по GDPR.
Что остаётся на твоём устройстве
Твои списки M3U, учётные данные Xtream, адреса EPG, записи и родительский код хранятся зашифрованными локально. У нас нет к ним доступа, и они никогда не покидают твоё устройство — даже с аккаунтом Tivera.
Твоё избранное, история просмотра, профили и настройки тоже находятся на твоём устройстве. Если ты пользуешься синхронизацией между устройствами (Premium), часть из них отправляется на наш сервер: см. раздел Аккаунт Tivera ниже.
Когда ты воспроизводишь поток, твоё устройство обращается напрямую к настроенному тобой серверу: он видит твой IP-адрес и твои учётные данные. Мы не являемся получателем этих обменов и не имеем никакого контроля над такими серверами.
Правовое основание: исполнение договора.
Дополнение каталога
Чтобы показывать логотипы, жанры, описания и телепрограмму, приложение загружает с нашего сервера общедоступную базу данных. Если канала, фильма или сериала из твоего списка в ней нет, приложение отправляет на наш сервер его название (и год, если он указан в названии), а сервер возвращает имеющиеся у него сведения. Эти запросы не содержат ни твоего аккаунта, ни идентификатора твоего устройства, ни учётных данных панели, и мы не храним полученные названия.
Правовое основание: исполнение договора.
Аккаунт Tivera (необязательный, связан с Premium)
- Данные: адрес электронной почты, одноразовый код (без пароля), статус подписки, зарегистрированные устройства.
- Цель: создать твой аккаунт, управлять подпиской, синхронизировать профили, избранное и историю между твоими устройствами.
- Для синхронизации мы получаем имена твоих профилей, названия твоих списков и источников, адрес сервера каждого источника (без пути и учётных данных), а также название и логотип материалов из твоей истории и твоих списков избранного. Мы также получаем часть твоих настроек отображения (тема, цветовая палитра, звуки, экономия трафика). Обычное избранное обозначается только непрозрачными отпечатками. Мы никогда не получаем твои учётные данные панели и адреса твоих потоков.
- Для каждого профиля мы также получаем выбранный аватар (изображение из набора приложения, никогда не фотография), признак того, детский ли это профиль, и его возрастной уровень, а если профиль защищён кодом — этот код, зашифрованный на твоём устройстве перед отправкой.
- Для имени профиля, особенно детского, лучше используй псевдоним, а не настоящее имя: это имя входит в синхронизируемые данные.
Правовое основание: исполнение договора.
Журнал безопасности: важные для безопасности операции с твоим аккаунтом (отзыв устройства, привязка по QR-коду, запрос на экспорт или удаление, предоставление или отзыв Premium) записываются вместе с выполненным действием, твоим IP-адресом, техническим идентификатором приложения и доменом твоего адреса электронной почты — никогда полным адресом. Эта запись нужна, чтобы выявлять злоупотребления и подтверждать обработку твоих запросов.
Правовое основание: законный интерес (безопасность и противодействие мошенничеству).
Покупки (Premium)
Когда ты оформляешь подписку Premium (ежемесячно 3,99 USD или ежегодно 24,99 USD), платёж обрабатывает Google Play. Мы никогда не получаем твои платёжные реквизиты. Мы получаем токен покупки, чтобы проверить его через Google, а затем храним только его отпечаток, идентификатор заказа Google, выбранный тариф, дату окончания и, если применимо, сведения о возврате средств.
Правовое основание: исполнение договора.
Техническая диагностика (включается и отключается)
- Данные: отчёты о сбоях, статистика использования (посещённые экраны), журнал производительности, модель устройства, псевдонимный технический идентификатор.
- Цель: устранять ошибки и повышать стабильность.
- Эти данные отправляются только на наш собственный сервер (
api.tivera.tv). Для этих целей в Google ничего не отправляется. - Исключение: чтение QR-кода привязки устройства: приложение использует ML Kit — библиотеку Google, которая работает на твоём устройстве. ML Kit отправляет в Google технические сведения (устройство, приложение, производительность, ошибки, идентификаторы устройства) для диагностики и статистики использования этой библиотеки. Изображения с камеры не передаются, а настройка ниже на эту отправку не влияет.
- Настройка: Настройки → Конфиденциальность → Данные диагностики.
Правовое основание: твоё согласие в ЕС, ЕЭЗ и Великобритании (по умолчанию отключено); законный интерес в остальных случаях, с правом возразить в любой момент без ухудшения качества сервиса.
Реклама (только бесплатная версия)
Бесплатная версия показывает рекламу Google AdMob, которая использует рекламный идентификатор Android (AAID) и твой IP-адрес. В ЕС, ЕЭЗ и Великобритании персонализированная реклама включается только с твоего согласия, полученного через баннер Google; в противном случае реклама неперсонализированная. Premium убирает всю рекламу. На Android TV реклама не показывается.
Там, где это согласие запрашивается, ты можешь в любой момент изменить или отозвать его в приложении: Настройки → Конфиденциальность → Настройки рекламы.
Чтобы показывать эту рекламу, Google может со временем собирать сведения о твоих действиях в Tivera и в других приложениях или на других сайтах.
Правовое основание: согласие (персонализированная реклама); законный интерес (неперсонализированная реклама).
Получатели
- Google AdMob — только бесплатная версия. Политика Google
- Google Play Billing — покупки Premium. Политика Google
- Google ML Kit — технические сведения библиотеки, которая читает QR-код привязки устройства (см. «Техническая диагностика»). Политика Google
- Google Firebase Remote Config — только тестовая (бета) версия, которая распространяется среди тестировщиков вне Google Play: при запуске она проверяет, открыт ли ещё период тестирования. При этом Google получает идентификатор установки Firebase приложения, твой IP-адрес и технические сведения (версии Android и приложения, язык, страну и часовой пояс устройства). Другие версии этот запрос не выполняют. Политика Google
- Brevo — отправка электронного письма с твоим кодом входа: Brevo получает твой адрес электронной почты и этот код. Политика Brevo
- Cloudflare — сетевая доставка нашего сайта и API; не хранит персональных данных.
- Серверы IPTV и EPG, которые ты настраиваешь — получатели, которых выбираешь ты, вне нашего контроля.
Мы не продаём никаких данных и не передаём их ни для каких иных рекламных целей.
Международная передача
Наш сервер размещён в Марокко. Для пользователей ЕС и ЕЭЗ эти передачи основаны на твоём согласии (диагностика) или на исполнении договора, о котором ты просишь (аккаунт и синхронизация). Google передаёт данные в США на основании стандартных договорных положений и Рамочного соглашения ЕС–США о конфиденциальности данных.
Сроки хранения
- Локальные данные: пока приложение установлено.
- Диагностика: 90 дней, затем автоматическое удаление.
- Журнал безопасности: 90 дней, затем автоматическое удаление. При удалении аккаунта идентифицирующие тебя сведения стираются, остаётся только анонимный след операции.
- Отправка кода входа (Brevo): журнал отправки удаляется через 1 месяц; содержимое письма, а значит и код, не хранится.
- Аккаунт, профили, избранное, история: до удаления твоего аккаунта.
- Покупки (отпечаток токена, идентификатор заказа, тариф, дата окончания): до удаления твоего аккаунта.
- Названия, отправленные для дополнения каталога: не хранятся.
Твои права
Тебе принадлежат права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение и переносимость данных, а также право отозвать согласие в любой момент.
Для их реализации: privacy@tivera.tv — ответ в течение 30 дней. Ты также можешь подать жалобу в орган по защите данных своей страны.
Жители ЕС и ЕЭЗ: мы ещё не назначили представителя в Европейском союзе (статья 27 GDPR). До тех пор ты осуществляешь все свои права, обращаясь напрямую к нам по адресу privacy@tivera.tv; контактные данные представителя будут опубликованы здесь сразу после его назначения.
Жители Калифорнии: мы не продаём твои данные. В бесплатной версии реклама AdMob может опираться на рекламный идентификатор Android: его можно сбросить или удалить в настройках Android, а Premium убирает всю рекламу. Права на доступ, удаление и исправление реализуются по тому же адресу в течение 45 дней.
Удаление аккаунта и данных
- На устройстве: Настройки → Система и помощь → Очистить кэш либо удали приложение (это стирает всё).
- Диагностика: отключение настройки немедленно очищает неотправленные данные; для уже переданных данных напиши на
privacy@tivera.tv. - Аккаунт: из приложения или по запросу на
privacy@tivera.tv. Удаление каскадно стирает твой аккаунт, профили (включая детские), избранное, историю, синхронизированные настройки и источники, зарегистрированные устройства и счета. Экспортируй данные заранее, если хочешь их сохранить. - Premium: отмени подписку в Google Play перед удалением приложения.
Безопасность
Твои локальные данные зашифрованы на устройстве, а наиболее чувствительные учётные данные шифруются повторно с помощью аппаратного хранилища ключей Android. Обмен с нашими серверами идёт по HTTPS. Журналы и диагностические отправки проходят через фильтры, удаляющие адреса, учётные данные и токены до любой передачи.
Приложение запрашивает доступ к камере только для сканирования QR-кода привязки устройства: обработка выполняется целиком на устройстве, изображения не сохраняются и не передаются.
Никакая передача через интернет и никакое электронное хранение не являются безопасными на 100 %: мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
Несовершеннолетние
Tivera предназначена для лиц от 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей младше 13 лет, а диагностика не запускается до подтверждения возраста. Если ты родитель или опекун и полагаешь, что твой ребёнок передал нам данные, напиши на privacy@tivera.tv: мы их удалим.
Четырёхзначный родительский код блокирует доступ к контенту для взрослых. В детском профиле и в любом профиле с возрастным уровнем 12 лет и ниже реклама не запрашивается и не показывается.
Файлы cookie и внешние ссылки
Tivera — нативное приложение: оно не использует файлы cookie. Сайт tivera.tv не использует ни сторонних cookie, ни рекламных или аналитических скриптов. Поскольку сайт не использует рекламных или аналитических трекеров, он работает одинаково, отправляет ли твой браузер сигнал «Do Not Track» или нет. В приложении настройки, связанные с рекламой, описаны в разделе «Реклама».
Приложение и сайт могут содержать ссылки на сервисы, которыми мы не управляем. Рекомендуем ознакомиться с их собственными политиками: мы не контролируем ни их содержание, ни их практики.
Изменения
Мы можем обновлять эту политику. О любом существенном изменении сообщается в приложении, а указанная выше дата вступления в силу обновляется.
Связаться с нами
- Общие вопросы:
contact@tivera.tv - Конфиденциальность:
privacy@tivera.tv - DMCA:
dmca@tivera.tv— см. Политику DMCA - Tralles Software LLC, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA